Detalhe do trabalho
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Salário A combinar
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Nível Profissional Analista
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Experiência 2 a 5 anos 6 a 10 anos 11 a 15 anos 16 a 20 anos
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Setor do/a Profissional Associaçõees Bem estar Clínicas Médicas e Saúde Farmacêutico Saúde e Medicina
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Formação Graduação Incompleta
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Local da Vaga São Paulo
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Tipo de Contrato PJ
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Modelo de Trabalho Híbrido
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Cidade da Vaga São Paulo-SP
Descrição do trabalho
Descrição da Oportunidade:
Na função de Atendimento ao Paciente na equipe da CannaCare, espera-se que o profissional seja o elo crucial na interação com nossos pacientes. Sua missão abrange desde o esclarecimento de dúvidas até o suporte nas vendas, assegurando uma jornada agradável e confiável para cada indivíduo.
O momento de acolhimento ao paciente é vital para nossa equipe. É aqui que cultivamos uma conexão calorosa e genuína, demonstrando nossa dedicação, conhecimento e eficiência médica.
Responsabilidades:
- Prestar atendimento aos pacientes, oferecendo suporte no WhatsApp e redes sociais para esclarecimento de dúvidas e agendamento de consultas e compras.
- Verificar a documentação dos pacientes conforme as normas da ANVISA após a confirmação do pedido.
- Auxiliar os pacientes na autorização junto à ANVISA, quando solicitado.
- Acompanhar o envio dos produtos, mantendo atualizada a planilha de acompanhamento dos pacientes.
Requisitos:
- Proficiência no Pacote Office, especialmente Excel.
- Cursando ensino superior em áreas como Administração, Logística, Marketing, Economia, Engenharia de Produção, entre outras.
- Experiência prévia no mercado de cannabis será considerada uma vantagem.
Habilidades:
- Organização;
- Empatia;
- Atenção aos detalhes;
- Comunicação;
- Escrita;
- Resolução de problemas;
- Curiosidade.
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (hibrido).
Remuneração: A combinar, de acordo com a experiência demonstrada.
Sobre a CannaCare:
A CannaCare é uma plataforma de Saúde e Bem-Estar que oferece e facilita acesso ao
tratamento e a produtos de qualidade à base de Cannabis.
Simplificamos o acesso à Cannabis medicinal. Com o acolhimento que o paciente precisa, através de médicos experientes e compra de produtos facilitada.
Nascemos no início de 2023 com a vocação e preocupação genuína em garantir cuidado, atenção e a melhor prática da medicina canabinoide para nossa rede de pacientes e clientes.