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Descrição da vaga:

Buscamos um(a) profissional de Atendimento Comercial para atuar no relacionamento com pacientes e clientes interessados em tratamentos à base de cannabis medicinal. Essa pessoa será responsável por oferecer um atendimento humanizado, informativo e comercial, acompanhando o paciente desde o primeiro contato até o pós-venda, sempre respeitando as normas regulatórias da Anvisa.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais
• Esclarecer dúvidas sobre produtos à base de cannabis medicinal (CBD, THC, CBN, etc.), processos e tratamentos
• Orientar sobre documentação necessária (receita médica, autorização Anvisa, importação)
• Acompanhar leads, pacientes e oportunidades comerciais
• Apoiar o processo de venda e recompra dos produtos
• Manter registros atualizados no sistema/CRM
• Atuar com empatia, ética e responsabilidade no atendimento ao paciente

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento comercial ou vendas consultivas
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil empático, organizado e proativo
• Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, CRM, e-mail, redes sociais)
• Interesse ou conhecimento básico sobre cannabis medicinal

Diferenciais:

• Experiência no segmento de saúde, farmacêutico ou cannabis medicinal
• Conhecimento sobre regulamentação da Anvisa
• Vivência com atendimento humanizado ao paciente
• Cursos ou estudos na área de cannabis medicinal

Modelo de contratação: A combinar

Local: (Remoto)