Vaga: Acolhimento ao Paciente – ABINS 💚

Localização: São Paulo, Vila Tramontano (Presencial)

👉🏼 Visão Geral da Função:

Realizar o acolhimento de pacientes atendidos pela ABINS, desempenhando um papel fundamental na orientação e suporte sobre a associação e o tratamento com cannabis medicinal. Sua atuação será crucial para garantir uma experiência positiva e informativa para pacientes e parceiros.

👉🏼 Principais Responsabilidades:

Atendimento Excepcional: Oferece atendimento de alta qualidade por telefone e WhatsApp, garantindo a satisfação e a confiança dos pacientes.

Especialista em Produto: Torne-se um especialista em soluções de cannabis medicinal, fornecendo informações precisas e conselhos adequados.

Gestão de Relacionamento com o Cliente: Mantenha registros detalhados das interações com os clientes, utilizando feedbacks para melhorar continuamente a qualidade do serviço.

👉🏼 Requisitos Essenciais:

Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.

Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar efetivamente com a equipe.

Formação Educacional: Preferencialmente com graduação em andamento ou concluída em áreas como Administração, Recursos Humanos, ou áreas afins.

👉🏼Diferenciais Competitivos:

Conhecimento em Cannabis Medicinal: Compreensão das aplicações terapêuticas da cannabis e experiência de trabalho no setor será um grande plus.

Experiência com CRM: Habilidade no uso de plataformas de CRM, especialmente Pipefy.

Experiência Prévia em Atendimento: Experiência anterior em atendimento ao cliente de forma virtual, idealmente em ambientes de saúde.

👉🏼Jornada e Condições de Trabalho:

Horário comercial, de segunda a sexta.

Vale-transporte, Contratação PJ.