• Efetuar atendimento dos clientes vindo pelo site via chat, whatsapp e email
• Manter todos os clientes atendidos diariamente via chat, whatsapp e email
• Alterar pedidos quando necessário para alterações de endereço e ou documentação de acordo com o pedido
• Emitir Links de pagamentos quando necessário
• Manter o SLA alto, atender a tempo e retornar para os casos que a resposta não é automática
• Gerar, cancelar e fazer manutenção de pedidos quando necessário
• Emitir relatório de performance.

Desejável:

Cursando Superior em; administração, marketing, comércio exterior e áreas afins.

Ter bom relacionamento interpessoal, disponibilidade de entender e direcionar o cliente.

Ter habilidades com Google sheets, planilhas, documentos, chats, whatsapp e sistemas de e-commerce. Pacote Office (Excel, PowerPoint).